В 2022 году в Ставропольскую городскую Думу для рассмотрения поступило 152 обращения, из них:
14 коллективных обращений граждан (9% от общего числа),
138 личных обращений граждан (91 % от общего числа), в том числе:
96 обращений по электронной почте (63 %),
27 письменных обращений (18%),
29 обращений, пересланных из других органов и структур (19%).
Все обращения были поставлены на контроль и своевременно исполнены в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В результате рассмотрения обращений по 12 обращениям заявители удовлетворены, по 18 даны разъяснения, 122 направлены по компетенции в соответствующие органы с уведомлением заявителя.
В обращениях жители города затрагивали следующие вопросы:
8 – землепользование и градостроительство (5%),
56 – коммунальное хозяйство и благоустройство (37%),
20 – социальная сфера (13%),
9 – обеспечение жильем (6%),
5 – действие и (или) бездействие органов администрации города Ставрополя, Ставропольской городской Думы, обжалование судебных решений (3%);
48 – иные вопросы (32%).
В 2022 году в Ставропольскую городскую Думу от граждан поступило 6 благодарственных писем.