Информация по работе с обращениями граждан
в Ставропольской городской Думе
за 2019 год
(обращения зарегистрированы в САДЭД «ДЕЛО»)


В 2019 году в Ставропольскую городскую Думу для рассмотрения поступило 105 обращений от граждан, в том числе: личных обращений граждан -85 (81 % от общего числа), из них по электронной почте - 37 (44 %), письменных обращений - 41 (48 %); коллективных письменныхобращений- 20 (19 процентов); в том числе пересланных из других органов 8 обращений (8%). Все обращения были поставлены на контроль исполнения. По всем обращениям в строгом соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» были даны ответы.
Результаты рассмотрения обращений сложились следующим образом: поддержано – 7, даны разъяснения по 6, направлены по компетенции в соответствующие органы с уведомлением заявителя – 92.
В своих обращениях жители города затрагивали вопросы землепользования и градостроительства – 9 (9%), коммунального хозяйства и благоустройства – 53 (50%), социальной сферы (социальные службы, образование, здравоохранение, культура, спорт и т.п) – 11 (10%), жилищные вопросы – 5 (5%), действия и (или) бездействие органов администрации города Ставрополя, Ставропольской городской думы, обжалование судебных решений – 6 (6%), иные вопросы -18 (17%). За указанный период в адрес Ставропольской городской Думы от граждан поступило 3 благодарственных письма.

Дата публикации 14.01.2020