�

     В 2023 году в Ставропольскую городскую Думу для рассмотрения поступило 150 обращений, из них:

44 коллективных обращений граждан (29% от общего числа),

106 личных обращений граждан (71 % от общего числа), в том числе:

    79 обращений по электронной почте (53 %),

    60 письменных обращений (40%),

    11 обращений, пересланных из других органов и структур (7%).

   Все обращения были поставлены на контроль и своевременно исполнены в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

   В результате рассмотрения обращений по 5 обращениям заявители удовлетворены, по 17 даны разъяснения, 1 обращение возвращено заявителю, 127 направлены по компетенции в соответствующие органы с уведомлением заявителя.

   В обращениях жители города затрагивали следующие вопросы: 

2 – землепользование и градостроительство (1%),

58 – коммунальное хозяйство и благоустройство (39%),

25 – социальная сфера (17%),

4 – обеспечение жильем (3%),

22 – действие и (или) бездействие органов администрации города Ставрополя, Ставропольской городской Думы, обжалование судебных решений (15%);

34 – иные вопросы (23%).

   В 2023 году в Ставропольскую городскую Думу от граждан поступило  5 благодарственных писем.